Менеджер клиента тратил много времени на выгрузку заявок из FaceBook Lead Ads, при звонке часто выяснялось, что оставивший заявку уже нашел другую компанию.

Задача:

1. Сохранить стоимость обращения, снизить процент заявок по трудоустройству.
2. Автоматизировать прозвон заявок из FaceBook.

Решение:

Для аккаунтов Яндекс Директ и Google Ads был подключен сервис CallTouch с целью получения данных по звонкам с точностью до ключевого слова. В течение всего времени проводилось расширение минусовки, оптимизация по ключевым словам, были отключены десятки рекламных площадок в РСЯ в тематике «Вакансии», с которых поступали заявки по работе. Все звонки прослушивались и тегировались специалистами Moon-Media.

К рекламным кампаниям FaceBook было подключено решение от CallTouch, которое перезванивало пользователя сразу после оставления заявки.

Результат:

На момент составления кейса количество заявок по вопросам работы снизилось на 85% от общего количества заявок. Общая стоимость обращения снизилась на 10%.

Проводится дальнейшая оптимизация.

Отключено 168 рекламных площадок РСЯ с вакансиями.

Количество отказов из-за долгого ожидания звонка снизилось до нуля.

Из FaceBook было преведено 103 заявки по цене менее 600р

Выполненные работы:

Создание рекламных кампаний с нуля

Настройка Яндекс. Метрикт и Google Analytics

Запуск Яндекс Директ и Google Ads

Запуск и настройка FaceBook

Создание графических баннеров для FaceBook и РСЯ

Интеграция CallTouch

Тегирование звонков

Оптимизация рекламных кампаний в течение 1 месяца