Текущая ситуация:

При значительных бюджетах клиент не использовал системы отслеживания звонков. Кампания с самым большим расходом и количеством трафика — кампания на РСЯ с высокочастотными запросам. По логике клиента, чем больше кликов, тем больше заявок и звонков.

Задача:

Снизить стоимость обращения.

Решение:

Для аккаунтов Яндекс Директ и Google Ads был подключен сервис CallTouch с целью получения данных по звонкам с точностью до ключевого слова. В течение всего времени проводилось расширение минусовки, оптимизация по ключевым словам, добавления коэффициентов на ставки в течение дня и дней недели.

В кампании были добавлены корректировки по устройствам. По следующему отчету видно, что количество звонков с ПК сильно больше, однако детальный анализ показал, что стоимость звонков с мобильных устройств на 17% дешевле, чем с ПК.

Результат: Бюджет РК уменьшился на 24% при росте кол-ва звонков почти на 30%. Стоимость обращения уменьшилась на 26%.Было отключено более 60 площадок на РСЯ, которые не приносили результата, было выключено 6 кампаний из 18, которые не приносили звонков вообще.

Кампания, которая приносила больше всего трафика и расходовала более 50% бюджета была полностью переработана.

Выполненные работы: Создание рекламных кампаний с нуля

Настройка Яндекс.Метрикт и Google Analytics

Запуск Яндекс Директ и Google Ads

Создание графических баннеров для РСЯ

Интеграция CallTouch без програмной части

Оптимизация рекламных кампаний